Acapulco, Gro., 2 de diciembre del 2021.
El Gobierno de Guerrero, que encabeza Evelyn Salgado Pineda avanza hacia la profesionalización de los servicios turísticos a través de programas de capacitación a cargo de ponentes certificados, implementados por la Secretaría de Turismo Estatal.
El inicio de estos programas de capacitación a través de la Subsecretaría de Servicios Turísticos tiene como propósito coordinar esfuerzos entre la Sectur Guerrero y el sector empresarial, para impulsar una estrategia que atienda las necesidades de profesionalización de la actividad turística en el estado.
En dicha capacitación participaron más de 70 colaboradores de un promedio de 15 empresas afiliadas a la CANIRAC Acapulco.
Durante su mensaje, Santos Ramírez Cuevas, Titular de la Sectur Guerrero ofreció a los prestadores de servicios turísticos un saludo de la Gobernadora Evelyn Salgado Pineda, de quien destacó ha pedido a Secretarios de la presente administración estatal ’Estar al lado de la gente, específicamente a la que están en trato directo con el turista’.
Manifestó que los beneficios de la capacitación incluyen temas como Reforzamiento de Protocolo Covid, Conceptos Básicos de Calidad, Calidad en el Servicio, Fortalecimiento de Identidad, entre otros, y es parte de la preparación para la llegada de visitantes en la próxima temporada vacacional de invierno 2021.
’Queremos estar preparados de los diferentes eslabones de la cadena de valor para poder hacer frente a la pandemia de Covid-19, que no ha terminado, y minimizar el riesgo de nuevos contagios’, declaróel Secretario de Turismo del Estado de Guerrero.
El funcionario explicó la importancia de la calidad en el servicio turístico y dijo que eso enamora a los visitantes, por ello, pidió a los colaboradores del sector ayudar a ser la cara de un servicio de calidad, comon parte de la nueva filosofía de hacer turismo en la entidad.
’Si lo hacemos de forma colectiva a donde vaya cualquier persona quiere decir que estamos dando un servicio unificado como destino, y eso nos pone a todos como preferencia y creo que ya todos queremos que ya no solo exista semana santa, y temporada de invierno, si no que todos los meses sean temporada alta’, señaló el Secretario de Turismo de Guerrero.ç
Destacó que todos en la cadena de valor turística deben estar preparados, con mejor calidad en el servicio y con protocolos para evitar nuevos contagios de COVID-19.
Finalmente, Santos Ramírez Cuevas les agradeció estar comprometidos con Acapulco y con el Estado de Guerrero.